Certificado de Garantia

Nosso certificado garante a autenticidade e pureza do metal das joias 
em prata (925 / 950). 
A garantia legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor, para defeitos de 
fabricação é de 90 (noventa) dias a partir da data da compra.

Não são considerados defeitos de fabricação: Escurecimento do metal da prata*, 
queda de pedrarias, quebras, arranhões e desgastes provocados pelo uso.

 

- CUIDADOS COM SUAS JOIAS

A limpeza e o armazenamento adequados são essenciais para manter a 
integridade das joias.
 
* É característica natural do metal nobre da prata (Ag) escurecer ao entrar em contato 
com reagentes químicos. Podendo ser esses: suor, produtos de higiene pessoal (cremes e 
loções), perfumes e produtos abrasivos (destinados à limpeza doméstica, etc.).

Quando o escurecimento do metal da prata ocorrer, a maneira recomendada para 
reverter a situação e trazer de volta o brilho e cor da joia, é a realização da limpeza 
adequada do produto.

Para limpar as suas joias, é aconselhável utilizar os produtos da nossa Linha de 
Cuidados com a Prata (Flanela Mágica e Monzí). Realizando assim, uma limpeza 
prática, rápida e segura. Esses, você encontra disponíveis para a compra em todas 
as nossas lojas. Também existem outros métodos de limpeza caseira. Você pode lavar 
as suas joias com sabão neutro, por exemplo.

Você também pode levar suas joias para um profissional (ourives) de sua confiança, 
para que ele possa fazer o polimento..

Armazene suas joias em local adequado, protegidas da luz e separadas umas das 
outras para evitar arranhá-las. 

Não recomendamos o uso das joias no banho de mar ou piscina, durante a prática 
de esportes, na academia e também ao dormir, afim de evitar arranhões, amassados 
ou quebra do produto.

Para as peças contendo pedrarias naturais, zircônias, pérolas ou resinas, os cuidados 
deverão ser ainda maiores. Pois através do uso inadequado há a possibilidade de 
danificar, trincar e até causar queda ou descolamento da pedraria da joia.

Seguindo as orientações presentes neste Certificado e outras mais, que você 
encontra em nossas redes sociais, sua joia pode durar para sempre. ♥