Dúvidas Mais Frequentes

A minha joia pode escurecer?

A oxidação é uma propriedade natural da prata e pode ser desencadeada por fatores como o suor, maresia ou o contato com produtos químicos – perfumes, cremes, bronzeadores, protetores solares, entre outros.

Como devo limpar minhas peças?

Faça a limpeza diária de suas peças com sabão neutro ou produtos específicos para a limpeza de prata. Para manter o brilho das joias, aconselhamos a utilização de “flanela mágica”, produto disponível no mercado.

Onde posso guardar a minha joia?

Mantenha as joias guardadas em local limpo e seco, separadas para evitar arranhões, e sempre protegidas da luz. Não deixe suas peças em contato com produtos químicos.

A Pratas Art fabrica joias por encomenda?

Não. Vendemos apenas as peças presentes no catálogo.

Como faço para escolher o tamanho do anel?

Medidores impressos ou na tela do computador são imprecisos e podem resultar em números errados. A única forma de ter certeza sobre o tamanho de um anel ou aliança é procurar uma joalheria, provar (ou levar) um anel e solicitar que ele seja medido no “medidor de cone”.

Tamanhos de anéis podem ser ajustados após a compra?

Não realizamos ajustes de anéis. Verifique a circunferência do anel antes da compra.

Tem alguma outra pergunta sem resposta?